Paiements sécurisés

Chez Charlie et la petite souris vos achats sont 100% sécurisés grâce à la mise en œuvre de systèmes de contrôle et de sécurisation des paiements.

Vous disposez au choix de deux modes de paiement totalement sécurisés :

• - le paiement par carte bancaire (carte bleue, visa ou Mastercard)
• - le paiement via Paypal.

Le paiement par Carte Bancaire (carte bleue, visa ou mastercard)

Il suffit de cliquer sur « paiement CB » pour accéder à la page de transmission de vos données bancaires (les 16 chiffres figurant sur votre carte bancaire, le nom du titulaire de la carte, la date d'expiration et enfin le cryptogramme).

Les données bancaires que vous renseignez sont cryptées grâce au protocole TLS (Transport Layer Security) et directement transférées sur une page sécurisée, hébergée par notre partenaire bancaire CIC via Monetico, de sorte que le commerçant n'a pas connaissance de vos données bancaires. Le protocole 3-D Secure vient renforcer votre authentification, ainsi pour confirmer le paiement de vos achats, vous êtes invité à fournir un code de sécurité ou un code sms, émanant de votre banque pour autoriser et confirmer la transaction.

Le paiement via Paypal

Il suffit de cliquer sur le logo Paypal sur la page de commande et de vous connecter à votre compte Paypal pour procéder au paiement.

Paypal utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter vos données confidentielles et le 3-D Secure, protocole sécurisé conçu pour améliorer votre sécurité et renforcer votre authentification. Lorsque vous effectuez des achats en ligne par carte bancaire, vous serez invité à fournir un code de sécurité ou une code sms émanant de votre banque pour autoriser les transactions sur la page de paiement PayPal.

Pour plus d'information, vous pouvez consulter le site http://www.paypal.fr/fr

Après validation du paiement, une page de confirmation de commande permet au client de constater que sa commande a bien été confirmée. A réception de la commande, Charlie et la petite souris envoie un email de confirmation de commande à l'adresse mail que le client a mentionnée sur son compte client. La commande devient ferme et définitive dès encaissements effectifs des sommes dues. Lorsque votre colis est expédié et confié au prestataire de livraison que vous avez choisi, Charlie et la petite souris vous adresse par email votre facture qui reste consultable sur votre compte client.

En cas de non paiement ou de refus d'autorisation de paiement par les organismes bancaires habilités, Charlie et la petite souris se réserve le droit d'annuler la commande en cours.